Net als veel andere ondernemers aarzelt u misschien om een incassobureau of deurwaarder in te schakelen. Hierdoor gaat uw relatie met uw klant een nieuwe fase in. Ondanks uw rechten wilt u door deze stap uw klant niet kwijtraken omdat uw klant zijn rekening niet betaalt. Maar wanneer mag u eigenlijk een incassobureau of deurwaarder inschakelen?
In de praktijk krijgen we vaak te horen dat klanten terughoudend zijn om hun vordering ter incasso aan te bieden. Enerzijds willen ze betaald worden voor de producten of diensten die ze leveren. Anderzijds vrezen ze dat de klantrelatie zal verslechteren. Een vordering toevertrouwen aan een incassobureau betekent echter niet per se dat uw klantrelatie eronder lijdt. Het voortraject, duidelijke communicatie en afspraken tussen partijen helpen om een goede klantrelatie te behouden, zodat je ook een incassobureau inschakelt zonder dat dit ten koste gaat van je klantrelatie. In deze blog leggen we uit hoe u uw onbetaalde (buitengerechtelijke) schulden kunt incasseren met behoud van de klantrelatie met uw debiteur.
Als u een rekening niet of niet op tijd betaalt, kan de organisatie of persoon die u verschuldigd bent (de schuldeiser) betaling van de rekening eisen. De schuldeiser kan hiervoor ook een incassobureau inschakelen. Een incassobureau stuurt u 1 of meerdere aanmaningen (vorderingen). Deze dient u binnen 14 dagen te betalen.
Veel bedrijven hebben te maken met niet-betalende klanten of zullen daar in de toekomst waarschijnlijk mee te maken krijgen. Heeft u een product of dienst geleverd aan uw klant, maar blijft uw factuur onbetaald? Dan heb je waarschijnlijk al meerdere herinneringen gestuurd en misschien zelfs telefonisch contact opgenomen. Als deze maatregelen niet lonen, heeft uw debiteur waarschijnlijk de titel “wanbetaler” gekregen. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie is en helpen u graag om dit op te lossen. In deze blog geven we je enkele tips hoe om te gaan met wanbetalers.
Online marketing door SEO vrienden